Problem
- Vilken information behövs innan du kontaktar kundtjänst?
- Var finns produktdekalen på olika produkter?
- Vilken information innehåller produktdekalen?
Gäller för
- Hushållsapparater tillverkade av Electrolux Group
Lösning
1. När du kontaktar oss, vänligen ha följande information till hands. Du hittar denna information på produktdekalen:
1. Modellnummer t.ex. EWF12040W
2. Produktnummer (PNC) t.ex. 914520402
3. ML-kod t.ex. 05
4. Serienummer
2. Vart sitter informationen på olika produkter:
Mikrovågsugn: på baksidan | |
Köksfläkt: nära motorn, bakom filtret | |
Ugn / spis : i karmen till ugnsluckan | |
Tvättmaskin : I fästet för luckan eller bakom filterluckan | |
Tvättmaskin (toppmatad): Undersidan av luckan eller bakom filterluckan | |
Torktumlare : I fästet för luckan | |
Dammsugare: på apparatens undersida | |
Diskmaskin: på hörnet av luckan | |
Kokplatta: på undersidan | |
Kyl / frys / kyl / frys: Inuti på sidan | |
Frysbox: på dörrens undersida |